Los clientes que acuden a nosotros en busca de prototipos y moldeo por inyección de bajo volumen a menudo se encuentran bajo presión para obtener las piezas lo más rápido posible. Esto significa que tenemos que hacer las cosas bien la primera vez. Esto significa que debemos asegurarnos de que la comunicación sea lo más clara posible.
Una de las cosas centrales dePTJ es hacer que trabajar con nosotros sea lo más fácil y sin complicaciones posible. Dedicamos mucho tiempo y energía a asegurarnos de que la comunicación sea clara y comprensible. Esta es la clave para que podamos entregar piezas y productos moldeados por inyección de bajo volumen en plazos de entrega rápidos, obtenemos la primera vez correcta, siempre.
Trabajar en proyectos de diseño e ingeniería es muy complejo y la posibilidad de error y malentendidos es grande. La comunicación es la fuente de muchos de estos errores. Esto puede ser especialmente cierto cuando se trabaja con China y más aún cuando los plazos son ajustados.
Estas son algunas de las fallas comunes de comunicación
Una parte asume algo que no se comunica a la otra
Omisiones en las comunicaciones; una de las partes olvida o no comunica algo a la otra
Una de las partes comunica algo mal
Una de las partes malinterpreta una comunicación
Las dos partes están discutiendo cosas diferentes.
Los niveles de comprensión difieren
Lo que hacemos para combatir estas y otras fallas en la comunicación es asumir que no sabemos nada y cuestionar todo lo que no está claro. Tenemos un proceso muy claro por el que guiamos a las personas y esto garantiza que se obtenga toda la información que necesitamos para entregar prototipos y piezas moldeadas por inyección de alta calidad. Contamos con ingenieros y estimadores especialmente capacitados que están capacitados para buscar lagunas en la información y pedir aclaraciones sobre cualquier cosa que no esté clara.
Utilizamos imágenes para comunicarnos en la medida de lo posible, ya que es cierto que una imagen vale más que mil palabras.
Nuestro historial y los niveles actuales de entrega tanto en tiempo como en calidad son increíblemente altos y están mejorando. Mucho de esto se debe al tiempo y la energía que invertimos en reducir los errores en la comunicación.
Enlace：Problemas para comunicarse con el proveedor chino
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