Hace unos años (en mi vida anterior) estaba en mi apartamento en China, quedándome despierto hasta tarde debido a la diferencia de zona horaria, esperando a un cliente en la costa oeste de EE. UU. para hablarme por Skype. Habíamos elaborado un plan detallado para completar las fases finales del proyecto de nuestro cliente. Todavía quedaba algo de ingeniería menor por resolver para lo que teníamos un plan, había opciones de fabricación de productos para revisar, comenzando con algunos prototipos avanzados que, si se aprobaban, conducirían directamente a la producción de bajo volumen como un puente antes de que tuviéramos que aumentar a producción de alto volumen. Nuestro cliente tuvo una gran idea, el tipo de idea que podría revolucionar su industria, en un nicho, pero de una manera que ofrecía un gran plazo de recuperación para el cliente final de nuestros clientes. Si el cliente final invirtiera en el producto de nuestro cliente, dentro de 4 meses se paga solo.
Pero, había habido un pequeño problema hasta la fecha, nuestro cliente tardó en responder, a cualquier cosa. Los comentarios que deberían haber llegado en uno o dos días tardaron un par de semanas. Los primeros prototipos que hicimos funcionaron muy bien, pero aun así, esto no aceleró su toma de decisiones. Cumplimos o superamos todos nuestros plazos, cumplimos con todas las tareas, cumplimos con el presupuesto y nuestros precios de producción en el futuro funcionaron con sus necesidades de mercado. Al final, el proyecto no avanzó, no porque nuestro trabajo no fuera bueno, no porque su diseño no fuera bueno, en última instancia, la principal razón por la que el proyecto fracasó y el producto nunca salió al mercado fue que nuestro cliente no t tomar decisiones lo suficientemente rápido, o en absoluto. Claro que hubo otras razones por las que el proyecto fracasó, pero en el fondo la indecisión o la ausencia de decisiones plagaron este proyecto.
Hacer más de 1 prototipo a la vez: Nuestro cliente tenía 3 diseños pero solo quería seguir con un diseño a la vez. La falta de inversión en los primeros prototipos realmente ralentizó el proceso de toma de decisiones y alargó el proyecto mucho más de lo necesario. Lo que aprendí aquí es que el tiempo dedicado a ir y venir sobre qué material usar, qué acabado de superficie o cuál debería ser el grosor de la pared, tratando de tomar todas las decisiones en papel, toma demasiado tiempo y cuesta demasiado. Tome decisiones con prototipos físicos reales, no esté seguro sobre un material, pruebe un par de materiales diferentes de inmediato. No esté seguro sobre el acabado de la superficie, pruebe diferentes acabados al mismo tiempo. No estoy seguro del grosor de la pared, luego comience haciéndola más gruesa. El punto es no esperar, el tiempo es un asesino de proyectos.
Sus competidores están trabajando en lo mismo: lo que finalmente le sucedió a nuestro cliente es que un diseño similar, que no infringía la propiedad intelectual de nuestro cliente y respondía a las necesidades del mercado (aunque de una manera un poco menos emocionante), llegó al mercado. más rápido. El proyecto de nuestro cliente se prolongó durante unos 6 meses más de lo necesario debido a la falta de toma de decisiones. Este tiempo perdido ayudó a matar el proyecto. Lo que aprendí aquí es que a pesar de toda la mejor investigación de patentes que uno puede hacer, es posible que no siempre sepa exactamente qué está sucediendo con sus competidores conocidos o desconocidos. Así que actúe con urgencia y tome decisiones rápidamente para asegurarse de llegar primero al mercado.
Cada día que no estás vendiendo estás perdiendo dinero: El desarrollo de productos es caro y tenemos que tener cuidado con los presupuestos pero también tenemos que ser realistas con los presupuestos. Todos los días que no está vendiendo su producto, está pagando salarios, luces, viajes, seguros y otras 100 cosas que no le generan ingresos. Nuestro cliente consumió todo su capital a través de un cronograma extendido de desarrollo de productos, y luego, cuando necesitaban actuar rápido, no tenían nada más con lo que actuar rápido. Toda la gestión cuidadosa del presupuesto y el tiempo prolongado de revisión del proyecto que pensaron que estaba ayudando a su proyecto simplemente resultó contraproducente. Lo que aprendí aquí fue que las decisiones lentas o la falta de decisiones pueden matar proyectos y empresas. El capital es difícil de conseguir y debe renovarse con los primeros ingresos por ventas tan pronto como sea posible.
El precio es importante, pero recuerda que el tiempo es dinero: Para este proyecto, cumplimos con todos los objetivos de precios especificados originalmente. ¿Podría haber sido mejor el precio? Sí, con el tiempo, pero este cliente quería todo ahora y nos hizo explorar vías de fabricación alternativas y proveedores de componentes que realmente no tenían sentido, para tratar de reducir aún más el costo, lo que supuso un gran lastre para el tiempo del proyecto. La lección que aprendí aquí fue que, personalmente, siempre sacrificaré un poco de ganancia a corto plazo para obtener un flujo de ingresos positivo antes, para ayudar a garantizar el éxito duradero del proyecto. Si una estructura de precios puede brindarle algún beneficio, hágalo. Siempre se puede lograr una mayor eficiencia de fijación de precios más adelante, lo que es más importante es ponerse en marcha con una estructura de fijación de precios que funcione, incluso si no genera la máxima ganancia posible de inmediato.
Volviendo a la llamada de Skype que estaba esperando, fue una conversación de una hora sobre nada, dimos vueltas en círculos sin tomar decisiones y terminamos en un patrón de espera. Hay muchas razones por las que cualquier proyecto dado puede fallar. En mi experiencia, he visto tomas de decisiones lentas y ninguna toma de decisiones daña o mata muchos proyectos. Si la opción frente a usted funciona, entonces tome la decisión de hacerlo. No dejes que la indecisión mate tu proyecto.
Enlace：¿Cómo puede fallar un proyecto? La indecisión es una forma.
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